Livacall: Uçtan Uca Yapay Zeka Çağrı Merkezi Çözümünüz
Konvotech'in akıllı, ölçeklenebilir yapay zeka platformu Livacall ile müşteri hizmetlerinde devrim yaratın. Sektörünüz ne olursa olsun operasyonlarızı Livacall ile kolaylaştırın.
Livacall'ı Güçlendiren Özellikler
Üstün müşteri etkileşimi ve operasyonel verimlilik için işletmenizi en son yapay zeka ile güçlendiriyoruz.
Doğrudan Bağlantı
Çağrı yönlendirmeye gerek kalmadan doğru temsilciye, doğrudan bağlanma.
Doğal Dil Anlama
Müşteri taleplerini doğal dilde 7/24 anlayın ve yanıtlayın.
7/24 Ulaşılabilirlik
Mesai saatlerine bağlı kalmadan, müşterilerinize 7/24 destek verin.
ERP - CRM Entegrasyonu
Mevcut bilgi sistemlerinizle entegre çalışır ve konuşmalar sırasında otomatik olarak sisteme kayıt oluşturur.
Livacall ile Kazanımlarınız
Yapay zeka destekli çağrı merkezi çözümümüzün işletmenize sağladığı somut avantajlar.
Artan Verimlilik
Yapay zeka otomasyonu ile çağrı sürelerini kısaltın ve temsilci verimliliğini artırın.
Maliyet Optimizasyonu
Operasyonel maliyetleri düşürün ve kaynaklarınızı daha stratejik alanlara yönlendirin.
Gelişmiş Müşteri Deneyimi
7/24 kesintisiz, hızlı ve kişiselleştirilmiş destek sunarak müşteri memnuniyetini zirveye taşıyın.
Nasıl Çalışır?
Livacall'ı işletmenize entegre etmek için basit ve etkili adımlarımız.
Analiz ve Kurulum
İhtiyaçlarınızı analiz ediyor, Livacall'ı sistemlerinize özel olarak yapılandırıyoruz.
Entegrasyon
Mevcut CRM, ERP ve diğer iş uygulamalarınızla sorunsuz entegrasyon sağlıyoruz.
Başlatma ve Optimizasyon
Sistemi devreye alıyor, sürekli takip ve optimizasyon ile en iyi performansı garanti ediyoruz.
Kullanım Alanları
Livacall'ın farklı sektörlerde ve senaryolarda nasıl değer yarattığını görün.
Müşteri Destek Otomasyonu
Sıkça sorulan soruları yanıtlama, teknik destek sağlama ve talep yönetimi.
Satış ve Pazarlama
Potansiyel müşteri oluşturma, randevu planlama ve ürün/hizmet bilgilendirmesi.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Proaktif destek, geri bildirim toplama ve müşteri memnuniyeti ölçümü.